Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Tại 88good

88good là nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn cao nhất có thể.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 88good thông qua trang web 88good.org và các ứng dụng liên quan. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

88good thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+).
• Số chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Số điện thoại di động đang sử dụng.
• Địa chỉ email cá nhân.

b) Thông tin tài chính

• Thông tin tài khoản ngân hàng (số tài khoản, tên ngân hàng) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) nếu sử dụng.

c) Thông tin hoạt động trên nền tảng

• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và tần suất sử dụng.
• Các tùy chọn và cài đặt cá nhân hóa của người dùng.

d) Thông tin kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên làm việc.
• Thông tin thiết bị (model, nhà sản xuất, phiên bản phần mềm).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (không theo dõi vị trí chính xác).

Thông tin cá nhân của bạn được 88good sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

88good xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ giữa 88good và người dùng, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ – những mục đích không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS, 88good chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

88good cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với 88good.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và công cụ phân tích dữ liệu. Họ chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 88good và không được sử dụng cho mục đích riêng.
• Cơ quan pháp luật: 88good có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội.
• Kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm toán và xác minh tính công bằng của trò chơi có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để thực hiện kiểm tra độc lập.

88good áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88good được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ, sử dụng thuật toán băm một chiều không thể giải mã ngược.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại và giám sát liên tục.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản người dùng, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Đội ngũ bảo mật của 88good theo dõi hệ thống liên tục để phát hiện và xử lý kịp thời các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

88good chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích điều tra sự cố và kiểm toán bảo mật.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được lưu trữ theo thời hạn được quy định trong phần Cookie của chính sách này (thường từ 30 ngày đến 2 năm tùy loại cookie).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

88good sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện tính năng và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các cuộc tấn công mạng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 88good:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 88good đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình ("quyền được lãng quên"), trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 88good tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc trong các tình huống cụ thể khác.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 88good xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 88good qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

88good nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng.

Chúng tôi thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ người chưa thành niên:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh tại bước đăng ký tài khoản và từ chối đăng ký nếu người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc để xác nhận độ tuổi thực tế của người dùng trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 88good sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản, hoàn trả số dư còn lại và hủy mọi giao dịch liên quan.
• 88good không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong một số trường hợp, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển tới và lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế để đảm bảo tốc độ và độ ổn định của nền tảng.

Bất kỳ khi nào thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 88good đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu chặt chẽ với tất cả các đối tác quốc tế, bao gồm các điều khoản bảo mật dữ liệu cụ thể và ràng buộc pháp lý.
• Áp dụng mã hóa đầu cuối cho tất cả dữ liệu được truyền qua biên giới quốc gia.
• Toàn bộ quá trình chuyển dữ liệu quốc tế tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế được công nhận rộng rãi.

88good có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về thực hành bảo mật dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 88good sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong ít nhất 30 ngày.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88good sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Điều 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88good xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ khẩn cấp: Các vấn đề bảo mật khẩn cấp được xử lý ưu tiên trong vòng 24 – 48 giờ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng 88good hoạt động 24/7, 365 ngày trong năm, sẵn sàng hỗ trợ người chơi trên toàn quốc từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến tất cả các tỉnh thành khác.